O Onboarding de Parceiro, ou Partner Onboarding, é a etapa do programa de parcerias dedicada a receber, orientar e preparar novos parceiros para operar com sucesso dentro do ecossistema da empresa. Nessa fase, o parceiro aprende sobre produtos, processos, ferramentas e regras do programa, garantindo que ele esteja pronto para gerar resultados de forma autônoma e alinhada aos objetivos da marca.

Um bom processo de onboarding reduz o tempo de ativação do parceiro, aumenta sua confiança e engajamento e melhora o desempenho nas primeiras oportunidades de negócio. Ele pode incluir treinamentos, certificações, materiais de apoio, reuniões de alinhamento e acesso às ferramentas do PRM.

Na Canalize PRM, o onboarding é automatizado e personalizável. A plataforma permite criar trilhas de ativação com etapas, vídeos, documentos e métricas de conclusão, ajudando gestores a acompanhar a evolução de cada parceiro e acelerar sua jornada até a primeira venda.

Exemplo prático:
Uma empresa de tecnologia usa o PRM da Canalize para criar um fluxo de onboarding que guia o parceiro desde o cadastro até a conclusão do primeiro treinamento.