Channel Automation, ou Automação de Canais, é o uso de sistemas e fluxos automatizados para gerenciar operações entre empresas e seus parceiros de forma mais ágil e integrada. Essa automação envolve etapas como cadastro de parceiros, distribuição de leads, gestão de treinamentos, cálculo de comissões e acompanhamento de performance.

Em vez de depender de planilhas e trocas manuais, a automação de canais permite que todas as interações e tarefas sejam controladas em um ambiente único. Isso garante mais produtividade, previsibilidade e consistência na execução da estratégia de parcerias. Para gestores de canais, significa menos retrabalho e mais tempo para fortalecer o relacionamento com parceiros estratégicos.

Na Canalize PRM, a automação de canais é o coração da plataforma, permitindo criar regras inteligentes, notificações automáticas e integrações com CRMs para escalar a operação de parcerias sem perder o controle.

Exemplo prático:
Uma empresa SaaS usa automação de canais para distribuir leads automaticamente e calcular comissões de cada parceiro em tempo real.