Documentos & Acordos
Rules of Engagement (Regras de Engajamento)
Definição
Documento que define explicitamente como empresa e parceiros devem interagir em situações específicas: quem pode prospectar quais contas, como registrar oportunidades, critérios de co-selling, processo de resolução de conflitos.
Exemplo prático
Regra: Parceiros não podem abordar contas com contrato ativo há menos de 6 meses pela empresa. Regra de co-sell: empresa entra apenas em deals acima de R$ 100k a convite do parceiro.
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