Métricas & KPIs
Taxa de Ganho (Win Rate)
Definição
Percentual de oportunidades que avançaram para estágio de negociação e foram efetivamente fechadas. Mede qualidade de qualificação e habilidade de fechamento dos parceiros.
Exemplo prático
200 oportunidades chegaram em 'Proposta Enviada'. 136 fecharam como Ganho. Win rate: 68%. Parceiros Gold: 78%. Bronze: 48%. Certificação impacta diretamente nessa métrica.
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