Gestão Operacional
Gamificação (Gamification)
Definição
Aplicação de mecânicas de jogos ao programa de parceiros — rankings, pontuação, conquistas, recompensas por metas — para aumentar engajamento, motivação e competição saudável entre parceiros.
Exemplo prático
Portal exibe ranking mensal de top 10 parceiros. Quem fecha mais negócios ganha selos (Bronze/Prata/Ouro). Parceiros com 500+ pontos no trimestre vão para convenção anual. Engajamento no portal subiu 78%.
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