Capacitação
Playbook de Vendas (Sales Playbook)
Definição
Guia prático com scripts de abordagem, respostas a objeções, diferenciais competitivos, exemplos de proposta, estratégias de fechamento e fluxo de processo de vendas. É o manual que padroniza como parceiros vendem o produto.
Exemplo prático
Playbook inclui: script de cold call de 3 minutos, 12 objeções mapeadas com respostas testadas, battlecard competitivo atualizado mensalmente, template de proposta em PowerPoint e checklist pré-demo.
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